天客云

天客云安卓最新版是一款专为销售和客服人员打造的手机外呼管理工具，说白了就是帮你把打电话这件事变得井井有条。不管你是做电销的还是做客户回访的，这玩意儿都能让你少操心不少事儿。

这软件到底能干啥

1. 客户信息管理这块儿，你可以自己定义字段，想记啥就记啥，电话号码、公司名称、跟进进度都能存，而且数据自动同步到云端，换手机也不怕丢资料。

2. 打电话的时候支持一键录音，通话记录自动保存，回头想复盘跟客户的沟通内容，直接翻记录就行，不用再拿笔记本来回翻。

3. 登录用的是天客云2.0的账号，老用户直接登，新用户注册也就一分钟的事儿，上手门槛很低。

为什么我觉得这APP值得装

1. 它有个预测外呼的功能，系统自动帮你拨号，接通了才转给你，省去了手动拨号等接通的空档期，一天下来能多打不少电话。

2. 客户数据支持批量导入，Excel表格直接拉进去就行，不用一条条手输，省时间省到姥姥家了。

3. 统计报表做得挺细，每个坐席的通话时长、接通率、客户转化情况一目了然，管理者拿去考核员工或者自己复盘都很方便。

通讯和成本这块儿也靠谱

1. 线路接的是全网运营商的资源，不管对方用的是移动联通还是电信，基本都能顺畅打通，不会出现那种打过去老是占线或者空号的情况。

2. 费用方面是按需付费的，你坐席多就多开几个，业务淡季就少开点，不用一次性砸钱买硬件设备，部署起来也快，今天开通今天就能用。

最近更新了些啥

1. 新增了云呼叫功能，打电话的方式更灵活了，网络状态好的时候走网络通道，通话质量更稳定。

2. 浏览器里点手机号可以直接跳转到这个APP上，还支持多种拨号选项，省得手动复制粘贴号码。

3. 我的客户列表页面加了排序功能，你可以按客户姓名或者创建时间来排，找人的时候不用再翻半天。

4. 多了个我的公海功能，没跟进的客户可以丢进去，同事之间互相捡漏，资源利用率更高了。